Segurança

Como a Walbi protege seus fundos

Custódia segregada, cold storage, criptografia e monitoramento 24 horas. Veja como seus ativos são protegidos em cada camada.

Como seus fundos são mantidos

Cold storage

Os fundos dos clientes ficam em custódia segregada, separados dos fundos da empresa; a maior parte fica offline em cold wallets.

Fundo de reserva

Um fundo de reserva interno sustenta a plataforma para cobrir eventos extraordinários.

2FA e criptografia

Autenticação multifator e criptografia AES-256 de ponta a ponta em cada conta.

Monitoramento 24/7

Uma equipe de risco monitora anomalias o tempo todo, atividades suspeitas são detectadas antes de chegarem à sua conta.

Protegendo sua conta

Ative a autenticação de dois fatores, é a proteção mais forte para sua conta.

Use uma senha única e proteja também seu e-mail.

A verificação de identidade (KYC), via SumSub, mantém contas roubadas e fraudulentas fora da plataforma.

Cuidado com phishing. Antes de entrar, confira sempre se você está em walbi.com ou app.walbi.com. A equipe da Walbi nunca pedirá sua senha, códigos 2FA ou chaves privadas.

FAQ de segurança

Quem guarda meus fundos?

A Walbi mantém os fundos dos clientes em custódia segregada, separados dos fundos da empresa. A maior parte fica offline em cold wallets.

O que acontece em um evento extraordinário?

Um fundo de reserva interno sustenta a plataforma para cobrir situações extraordinárias.

Como meus dados pessoais são protegidos?

Os dados são criptografados com AES-256. A verificação de identidade passa pela SumSub, provedora líder de KYC, e não é compartilhada além do que a verificação exige.

Como protejo minha própria conta?

Ative a autenticação de dois fatores, use uma senha única e entre apenas em walbi.com ou app.walbi.com.

Encontrei um problema de segurança. A quem aviso?

Escreva para [email protected] e nossa equipe cuidará disso. Valorizamos a divulgação responsável.