Terms of use

Companhia significa WALBI LLC, uma empresa registrada em São Vicente e Granadinas com o número de registro 3001 LLC 2023, com endereço registrado em: Euro House, Richmond Hill Rd, Kingstown, São Vicente e Granadinas, endereço comercial em: HAR Building, Ginger Village, Belmont, São Vicente e Granadinas, VC0100.

Plataformas da empresa significa que o site da empresa está disponível em https://www.walbi.com/, aplicativos de desktop da empresa, aplicativos móveis para iOS e Android distribuídos pela empresa na Apple Store, Google Play e outras lojas de aplicativos móveis.

Conta recurso uma conta de cliente registrada na Empresa em qualquer plataforma da Empresa pelo Usuário ao aceitar este Contrato. Um cliente só pode se registrar e usar uma conta na Plataforma. É proibido registrar mais de uma conta, bem como ter várias contas vinculadas. Todas essas tentativas serão negadas pela Companhia. Todas as contas múltiplas/vinculadas serão fechadas pela Companhia e qualquer lucro será perdido. A conta não pode ser transferida para nenhum outro indivíduo, exceto o sucessor do Usuário.

Usuário ou cliente recurso um indivíduo de pelo menos 18 anos ou maior de idade, de acordo com as leis do país de cidadania do Usuário, que leu e aceitou o presente Contrato criando uma conta na plataforma da Empresa.

KYC ou Due Diligence recurso procedimentos realizados pela Empresa para fins de identificação e verificação do Usuário de acordo com as leis aplicáveis, gerenciamento de risco e política de combate à lavagem de dinheiro da Empresa.

Serviços média serviços fornecidos pela Empresa nas plataformas da Empresa.

Ativos criptográficos média Representação digital ponto a ponto de um valor (por exemplo, bitcoin, éter, litecoin etc.) que é armazenado usando criptografia.

Moeda Fiat recurso Moeda emitida pelo governo designada como moeda legal em seu país de emissão por meio de decreto, regulamento ou lei governamental.

Fundos refere-se a ativos criptográficos e moeda fiduciária.

Provedor de serviços de pagamento significa qualquer instituição de pagamento ou outra entidade legal que fornece armazenamento de carteira e/ou ativos criptográficos e recursos de transferência eletrônica para o usuário, mas exclui a Empresa.

AML/CFT significa regulamentos e requisitos de combate à lavagem de dinheiro/combate ao financiamento do terrorismo.

Transferência eletrônica significa a transferência de ativos criptográficos de uma carteira designada para esse ativo criptográfico específico para outra carteira.

Stablecoin recurso um tipo de criptoativo projetado para ter características estáveis de preço, em vez de sofrer mudanças significativas de preço. As stablecoins geralmente estão diretamente vinculadas a outro tipo de ativo estável (por exemplo. Ouro ou dólar dos Estados Unidos).

Bônus significa fundos que podem ser concedidos ao usuário pela empresa devido ao status especial do usuário ou à participação em diferentes programas da empresa, e que podem ser usados para negociar e gerar lucro, mas não podem ser retirados diretamente da conta do usuário. Um usuário pode receber um bônus em um programa de bônus específico apenas uma vez. É proibido ter contas múltiplas/vinculadas. Todos os bônus concedidos nas contas múltiplas/vinculadas do usuário serão perdidos.

1. Introdução

Este Contrato é celebrado por e entre:

WALBI LLC, uma empresa registrada em São Vicente e Granadinas com o número de registro 3001 LLC 2023, com endereço registrado em: Euro House, Richmond Hill Rd, Kingstown, São Vicente e Granadinas (doravante denominada “Empresa”) por um lado e Usuário que registrou uma conta de negociação na Empresa e depositou fundos na outra parte (doravante denominada “Usuário” ou “Você”). A validade do presente contrato está sujeita ao procedimento obrigatório Know-Your-Client (KYC) antes ou depois da abertura da conta.

Seu consentimento reconhece que você leu e compreendeu cuidadosamente este Contrato em sua totalidade e que concorda com todas as disposições aqui contidas.

Seu consentimento ainda representa, garante e certifica que as informações fornecidas por você no processo de inscrição do usuário para abrir uma conta conosco para operar na plataforma móvel ou de site são verdadeiras e completas, tanto quanto é do seu conhecimento.

2. Âmbito do Contrato

2.1. Este Contrato estabelece os termos e condições para a prestação de Serviços nas plataformas e Serviços da Empresa disponíveis para o Usuário.

2.2. A Empresa fornece ao Usuário os seguintes (mas não limitados a) Serviços: abertura e manutenção de uma Conta, assistência intermediária para combinar as ordens de compra/venda do Usuário na Plataforma, atuar como principal em alguns casos específicos e outros serviços auxiliares aos serviços principais.

2.3. Ao abrir uma conta com a Empresa, você dá seu consentimento (conforme mencionado no parágrafo de introdução) e reconhece que leu e compreendeu este Contrato e concorda em obedecer às suas disposições.

3. Condições gerais

3.1. Os ativos criptográficos refletidos nos balanços da conta pertencem à pessoa física ou jurídica registrada como titular da conta. Nenhuma pessoa além desse Titular da Conta tem quaisquer direitos em relação aos Fundos mantidos nela, exceto em casos de sucessão. Você não pode atribuir ou transferir sua conta para terceiros ou conceder a terceiros um interesse legal ou equitativo nela.

3.2. Você só pode abrir uma conta conosco se for legal fazê-lo em seu país de residência. Ao abrir uma conta, você declara e garante que a abertura de uma conta não viola nenhuma lei ou regulamento aplicável a você.

3.3. Você deve garantir que as informações registradas em sua conta, fornecidas por você à Empresa durante o processo de inscrição ou a qualquer momento posterior, sejam sempre precisas, verdadeiras e atualizadas e você deverá nos notificar imediatamente, mas não mais tarde do que dentro de um mês, sobre quaisquer alterações nessas informações. De acordo com nossas obrigações de AML/CFT e procedimentos internos, podemos solicitar que você, a qualquer momento, confirme a precisão de suas informações ou forneça documentos ou outras evidências.

3.4. Reservamo-nos o direito de realizar todas as verificações necessárias de lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, fraude ou outras atividades ilegais antes de autorizar qualquer retirada de seus fundos. Para esses fins, podemos solicitar que você forneça documentos de verificação adicionais nos termos definidos por nós.

3,5. A Empresa não receberá nem desembolsará os fundos do usuário em dinheiro ou fiduciário. Todas as transações entre o Usuário e a Empresa devem ser realizadas por transferência eletrônica ou outros meios e, ao iniciar a transação, você confirma que a conta de origem e a conta à qual a transação está destinada a chegar pertencem a você como Usuário. A Empresa não aceitará transferências eletrônicas de terceiros para a Conta do Usuário; a Empresa não retirará fundos da Conta do Usuário para terceiros, a menos que acordado de outra forma por escrito entre as partes. A Empresa realizará transações eletrônicas somente entre a conta do Usuário e outra conta mantida em nome do Usuário ou da qual o Usuário demonstre claramente a propriedade.

3.5.b. O usuário confirma que, para processar suas transações, a Empresa pode precisar de certas informações do Usuário que serão compartilhadas com serviços de terceiros. O usuário concorda com o fornecimento e processamento de tais informações por terceiros. Geralmente, a Companhia tende a divulgar tais terceiros mediante solicitação específica, no entanto, a Empresa retém o direito de não se limitar a esses terceiros ou à divulgação. A Empresa se reserva o direito, por qualquer motivo, de não divulgar alguns prestadores de serviços terceirizados aos Usuários. Ao abrir uma conta com a Empresa, você dá seu consentimento explícito e reconhece que leu e compreendeu esta isenção de responsabilidade específica de não divulgação e concorda em se comprometer com suas disposições.

3.6. Você é inteiramente responsável por toda e qualquer atividade conduzida por meio de sua conta. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como sobre qualquer outra violação de segurança. Embora possamos implementar certos procedimentos de monitoramento projetados para nos alertar sobre atividades fraudulentas, não somos responsáveis por qualquer uso não autorizado de sua conta e você concorda que é responsável por tal uso não autorizado e por proteger a confidencialidade de sua senha e outras credenciais da conta.

3.7. É estritamente proibido usar Sua Conta para quaisquer fins ilegais, incluindo, mas não se limitando a, fraude e lavagem de dinheiro. Denunciaremos qualquer atividade suspeita à agência policial apropriada. Você está proibido de usar sua conta na tentativa de abusar, explorar ou contornar as restrições de uso impostas.

3.8. Se você realizar ou tentar realizar qualquer transação violando as proibições contidas neste Contrato, nos reservamos o direito de:

• reverter a transação; e/ou
• suspender a transação ou suspender Sua Conta ou qualquer uma delas; e/ou
• denunciar a transação à agência de aplicação da lei apropriada; e/ou
• reivindicar indenização de Você; e
• cobramos uma taxa administrativa de até 500 USD no caso de aplicarmos qualquer uma das opções acima.

4. Conta

4.1. A conta é um recurso eletrônico que permite que você transfira e retire eletronicamente ativos criptográficos e faça transferências eletrônicas de/para sua conta mantida na Empresa.

4.2. Para usar a Conta, você deve primeiro registrar a Conta, fornecendo Suas informações em https://www.walbi.com (doravante — o “Site”), ou seja, preenchendo o formulário de registro da Conta. Como parte do processo de inscrição, você precisará aceitar este Contrato e ter capacidade legal para aceitá-lo. Se você concluir o processo com sucesso, obterá os dados de registro da sua nova conta.

4.3. Você deve verificar o saldo da sua conta e o histórico de transações regularmente. Você deve denunciar quaisquer irregularidades ou esclarecer quaisquer dúvidas que tenha o mais rápido possível, entrando em contato com o Suporte ao Cliente.

4.4. Relatórios, declarações, avisos e quaisquer outras comunicações serão transmitidos a Você eletronicamente por meio de publicação na Conta ou via e-mail para o seu endereço de e-mail registrado. Todas as comunicações assim publicadas ou enviadas serão consideradas transmitidas pela Empresa quando publicadas ou enviadas e consideradas entregues a Você pessoalmente, sejam realmente recebidas por Você ou não. É responsabilidade do usuário fornecer o endereço de e-mail correto para fins de comunicação.

4.5. Você pode suspender sua conta a qualquer momento entrando em contato com o Suporte ao Cliente. Quando recebemos uma solicitação para suspender a conta, podemos solicitar que você nos forneça documentos de verificação adicionais para comparar com aqueles que já temos em nossos bancos de dados. Isso é feito para fins de AML/CFT.

4.6. Se sua conta tiver um saldo no momento em que for suspensa, você precisará sacar seus fundos antes de processarmos a suspensão. Após a conclusão da suspensão, você não poderá acessar sua conta, mas poderá sacar quaisquer fundos restantes entrando em contato com o Suporte ao Cliente e solicitando que os fundos sejam enviados a você de uma maneira que seja razoavelmente aceitável para nós. Suas obrigações com relação a manter sua conta segura, conforme estabelecido neste Contrato, continuarão a ser aplicadas.

4.7. Você pode transferir eletronicamente ativos criptográficos visitando a Plataforma, fazendo login em Sua Conta e seguindo as instruções relevantes na Plataforma.

4.8. Você pode receber vários métodos diferentes de transferência eletrônica, dependendo do método de transferência eletrônica escolhido e dos métodos disponíveis em seu país de residência. Não garantimos o uso de nenhum método específico de transferência eletrônica disponibilizado e podemos fazer alterações ou interromper a aceitação de qualquer método de transferência eletrônica específico a qualquer momento. Não seremos responsáveis pela transferência eletrônica até que os ativos criptográficos sejam recebidos por nós. Você concorda que podemos usar qualquer provedor terceirizado para processar as transferências eletrônicas de/para você conforme julgarmos adequado e se necessário.

4.9. Você não deve fazer uma transferência eletrônica por meio de um Provedor de Serviços de Pagamento se não for o titular nomeado da conta com esse Provedor de Serviços de Pagamento.

4,10. As transferências eletrônicas podem estar sujeitas às taxas do provedor de serviços de pagamento terceirizado e às taxas de conversão de ativos criptográficos, dependendo do método de transferência eletrônica e do ativo criptográfico escolhido. Essas taxas serão deduzidas de sua transferência eletrônica e você receberá a quantia igual a “taxas de criptoativos menos taxas” em sua conta.

4,11. Para transferir fundos, talvez seja necessário autorizar a transferência com suas informações de login e senha.

4,12. Você pode solicitar a retirada total ou parcial dos fundos mantidos em todas as suas subcontas monetárias em sua conta a qualquer momento, seguindo as instruções especificadas na Plataforma.

4,13. Não garantimos a disponibilidade de nenhum método de saque específico e podemos fazer alterações ou descontinuar um método de saque específico a qualquer momento, desde que haja pelo menos um método de saque disponível para você. Quando o pagamento da retirada for recebido por você por meio de um provedor de serviços de pagamento externo (como um banco no qual você tem uma conta bancária), não seremos responsáveis pelo pagamento da retirada uma vez que os fundos retirados sejam recebidos pelo seu provedor de serviços de pagamento.

4,14. Para sacar fundos, você deve autorizar a transferência com suas informações de login e senha.

4,15. Dependendo do método de retirada e do instrumento de pagamento escolhido, você precisará fornecer outras informações ou realizar outras atividades que possamos razoavelmente exigir para garantir a autorização adequada da retirada.

4,16. Os saques podem estar sujeitos a outros limites devido aos requisitos legais e de segurança do prestador de serviços de pagamento terceirizado. Entre em contato com seu provedor de serviços de pagamento para saber os limites aplicados às transações.

4,17. Os saques podem estar sujeitos às taxas de retirada e taxas de conversão de moeda do provedor de serviços de pagamento terceirizado, dependendo do método de saque e do instrumento de pagamento escolhidos. Essas taxas são deduzidas do valor do seu saque.

4,18. Você não pode fazer um saque para um provedor de serviços de pagamento ou para uma conta mantida com outros provedores de serviços de pagamento se você não for o titular nomeado dessa conta. A violação desse requisito pode ser tratada como uma transação suspeita nos termos de nossa política de AML/CFT e resolvida em conformidade com os respectivos procedimentos.

4,19. Você deve garantir que as informações de pagamento inseridas ao sacar fundos estejam corretas e completas. Não seremos responsáveis pela retirada de fundos enviados para a instituição de pagamento errada, caso isso se deva ao fato de você ter fornecido informações de pagamento incorretas.

4,20. Reservamo-nos o direito de realizar todas as verificações necessárias de lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, fraude ou outras atividades ilegais antes de autorizar qualquer retirada de seus fundos. Para esses fins, podemos solicitar que você forneça documentos de verificação adicionais nos termos definidos por nós.

4,21. Antes que qualquer retirada seja permitida, você concorda em fornecer à Empresa os seguintes documentos:

• Documento de identidade na forma de passaporte válido ou documento de identidade nacional válido ou uma combinação dos itens acima e em uma forma aceitável para nós; e
• Comprovante de endereço válido com menos de 6 meses, em seu nome e no tipo e forma aceitáveis para nós; e
• a nosso critério, prova válida da fonte de renda, fonte de fundos e fonte de riqueza ou uma combinação das opções acima e em um tipo e forma aceitáveis para nós.

5. Remuneração, prêmios operacionais, despesas e comissões

5.1. A Empresa pode cobrar comissão sobre transações iniciadas por um Usuário em uma Conta (a “Taxa”).

5.2. O valor da Taxa e suas condições de pagamento são especificados na Conta e publicados na Plataforma. O valor da taxa pode variar dependendo da sua posição (tomador ou doador do preço) na transação. A Empresa se reserva o direito de alterar ou modificar o valor da Taxa e suas condições de pagamento de tempos em tempos. Quaisquer alterações e modificações entrarão em vigor após a respectiva atualização da Plataforma. Se você não concordar com as alterações e modificações publicadas, poderá suspender sua conta e rescindir este Contrato conforme previsto neste documento. Seu primeiro uso de Sua Conta após a publicação de quaisquer alterações ou revisões dos termos deste Contrato ou da modificação da Taxa conforme atualizada na Plataforma constituirá sua aceitação de todas essas alterações ou revisões.

5.3. Você autoriza a Empresa a cobrar ou deduzir de sua conta quaisquer taxas aplicáveis devidas em conexão com as transações que você concluir por meio da Plataforma.

5.4. As taxas são pagas pelo comprador e pelo vendedor em qualquer transação. Sujeito à notificação prévia do Usuário, a Empresa pode cobrar da Conta do Usuário taxas adicionais de terceiros, decorrentes dos serviços prestados por esses terceiros.

5,5. O Usuário também pagará tais cobranças (incluindo, sem limitação, comissões aplicáveis à Conta e a outras contas, aumentos e remarcações, cobranças de extrato, cobranças de conta inativa, taxas de cancelamento de pedidos, taxas de transferência de conta ou outras cobranças), custos, despesas e taxas judiciais e independentes de resolução de disputas, incluindo honorários advocatícios decorrentes direta ou indiretamente dos Serviços da Empresa sob este Contrato, incluindo, sem limitação, aqueles associados a resolução de disputas ou qualquer reclamação do usuário apresentada com a Companhia, investigação de qualquer tipo, incluindo aquelas fornecidas por terceiros, consultas com terceiros conduzidas pela Companhia e solicitações de preparação por terceiros de declarações oficiais sobre os resultados dessa investigação ou consulta abrangente.

5.6. Para remover todas as dúvidas, o Usuário permanece responsável por todas as cargas/custos/despesas/taxas incorridas pela Empresa em relação às solicitações, reclamações ou reclamações do Usuário, caso tais solicitações não possam ser satisfeitas de forma abrangente sem envolver terceiros.

5.7. A Companhia pode alterar seus encargos/custos/despesas/taxas sem aviso prévio. Todas essas cargas/custos/despesas/taxas serão pagas pelo Usuário à medida que forem incorridas, ou conforme determinado pela Empresa, a seu exclusivo e absoluto critério, e o Usuário autoriza a Empresa a retirar o valor de tais cobranças/custos/despesas/taxas da Conta do Usuário.

6. Os direitos e obrigações da empresa

6.1. O Usuário reconhece que a Empresa tem os seguintes direitos:

6.1.1. Rejeitar, cancelar, excluir ou ajustar qualquer ordem de negociação ou transação que o Usuário possa fazer;

6.1.2. Suspender/fechar a Conta do Usuário e (ou) rescindir o Contrato nos termos e condições aqui estabelecidos;

6.1.3. Corrigir quaisquer transações de Usuários consideradas necessárias pela Empresa para a prestação adequada dos Serviços nos termos deste Contrato;

6.1.4. Restringir o acesso, impor limites, suspender, interromper ou cancelar o uso da Plataforma (incluindo, sem limitação, interromper o uso da API pelo Usuário) em geral ou para Fundos, transações ou Usuários específicos, ou interromper a transmissão de qualquer ou de todas as informações;

6.1.5. A Empresa pode se recusar a facilitar ou prosseguir com quaisquer transações ou recusar o acesso à Plataforma a critério exclusivo da Empresa, como resultado de qualquer uma das seguintes situações:

6.1.5.1. Falha total ou parcial da Plataforma, incluindo falha de tecnologia ou de qualquer uma das comunicações vinculadas à Plataforma e ao Usuário e/ou a qualquer uma das Contrapartes, ou qualquer outra circunstância na qual seja considerado impraticável usar a Plataforma;

6.1.5.2. Uma violação da segurança da Plataforma;

6.1.5.3. Uma violação material pelo Usuário de suas obrigações nos termos deste Contrato ou de qualquer outro contrato com a Empresa (incluindo a Documentação de Abertura de Conta);

6.1.5.4. Falha no cumprimento de quaisquer leis aplicáveis pelo Usuário;

6.1.5.5. Condições de mercado em geral ou condições que afetam um determinado ativo ou derivativo, tornando-o necessário ou desejável (a critério exclusivo da Companhia);

6.1.5.6. Ausência de liquidez.

Quaisquer ações tomadas pela Empresa de acordo com esta Seção continuarão pelo período de tempo que a Empresa razoavelmente determinar ser necessário.

6.2. Com o objetivo de mitigar e gerenciar os possíveis riscos de AML/CTF enfrentados pela Empresa e sem prejudicar a generalidade dos direitos da Empresa, conforme expressamente estipulado acima, a Empresa se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de suspender qualquer Conta de Usuário e proibir qualquer atividade, incluindo, mas não se limitando a, retiradas durante o período de investigação interna, desde que a Empresa tenha suspeitas razoáveis de que a atividade do Usuário (i) não está em conformidade com os Serviços fornecidos pela Empresa e o assunto deste Contrato, e/ou (ii) é fraudulento e/ou (iii) viola a lei, o presente Contrato ou as Políticas Anti-lavagem de Dinheiro e Combate ao Terrorismo da Empresa.

6.3. Para que a Companhia mostre os preços na velocidade associada à negociação especulativa, a Companhia pode ter que confiar nos preços disponíveis que podem posteriormente se mostrar incorretos. Nesses casos, a Empresa pode cancelar ou ajustar a negociação na Conta do Usuário, mas deve fazê-lo dentro de um prazo razoável e fornecer ao Usuário uma explicação completa das ações tomadas.

6.4. A Empresa terá, a seu exclusivo critério, o controle e o direito de modificar a funcionalidade dos feeds de preços, configurações e conteúdo do sistema de negociação da Empresa, incluindo, mas não se limitando a:

6.4.1. O parâmetro e os protocolos pelos quais as ordens de negociação são colocadas, roteadas, combinadas ou processadas pelo sistema de negociação da Companhia.

6.4.2. A disponibilidade do sistema de negociação da Companhia com relação a instrumentos financeiros ou transações específicas em qualquer momento ou local específico.

6,5. A Empresa se reserva o direito de entregar a Plataforma e processar ordens de negociação a seu exclusivo e absoluto critério.

6.6. Em caso de qualquer disputa, a Empresa se reserva o direito de solicitar aconselhamento e/ou investigação, perícia ou análise a terceiros, incluindo, sem limitação, o pagamento de uma taxa, e a Empresa manterá o direito de encaminhar esses custos ao Usuário de acordo com as disposições deste Contrato.

6,7. A Empresa fará todos os esforços possíveis para executar as ordens de negociação colocadas pelo Usuário. O Usuário entende que a Empresa não pode garantir a execução das ordens ou solicitações do Usuário e que o Usuário não responsabilizará a Empresa por qualquer falha no processo de execução.

6,8. Caso o valor de qualquer Stablecoin se desvie de seu preço existente em mais de 5% em qualquer ciclo de 24 horas, a Empresa se reserva o direito de parar de mostrar feeds de dados e interromper todas as transações envolvendo o Stablecoin aplicável. Essa medida é tomada para proteger os Usuários e a Empresa, pois, por sua natureza, os Stablecoins não devem ter alta volatilidade de preços.

7. Representações, garantias e autorizações do usuário

7.1. O Usuário declara e garante que:

7.1.1. O usuário tem mente sã, idade legal e competência legal; e

7.1.2. Nenhuma pessoa além do Usuário tem ou terá interesse na Conta do Usuário e,

7.1.3. Independentemente de qualquer determinação subsequente em contrário, o Usuário é adequado para celebrar este Contrato e,

7.1.4. O Usuário não é funcionário de nenhuma bolsa ou corporação na qual qualquer bolsa possua a maioria do capital social, nenhum membro de qualquer bolsa e/ou empresa registrada em qualquer bolsa, ou qualquer banco, fideicomisso ou companhia de seguros e, no caso de o Usuário se tornar empregado, o Usuário notificará imediatamente a Empresa por e-mail sobre tal emprego; e,

7.1.5. Todas as informações fornecidas na parte informativa do processo de abertura da Conta são verdadeiras, corretas e completas na data deste documento, e o Usuário notificará a Empresa imediatamente sobre quaisquer alterações nessas informações.

7.2. O Usuário confirma e reconhece seu consentimento expresso em eliminar a natureza confidencial de todas as comunicações relacionadas, sem limitação, a quaisquer disputas, procedimentos legais ou declarações públicas entre as partes ou seus resultados, incluindo decisões judiciais ou outras decisões de resolução de disputas sobre o assunto. O Usuário concorda ainda que a Empresa, a seu exclusivo critério, pode divulgar o conteúdo dessa comunicação onde e quando a Empresa julgar necessário, mas de acordo com as disposições das leis de proteção de dados aplicáveis em São Vicente e Granadinas.

7.3. O Usuário declara e garante que notificará imediatamente a Empresa com relação a qualquer erro detectado na Plataforma, incluindo o sistema de negociação, a Conta ou a funcionalidade da Plataforma, que afete os interesses do Usuário e interromperá todas as ações futuras com os sistemas, exceto aquelas ações que visam evitar perdas para o Usuário. O Usuário confirma e reconhece que não usará o erro do sistema em seu próprio interesse. A violação dessas disposições fará com que a Empresa execute seus direitos sob as responsabilidades de indenização do Usuário especificadas neste Contrato e poderá resultar, entre outras coisas, na rescisão ou suspensão do direito do Usuário de usar os Serviços.

7.4. No caso de uma transação comercial não autorizada ou de uma transação comercial que tenha sido executada incorretamente devido a um erro da nossa parte, Você deverá chamar nossa atenção para a transação não autorizada ou executada incorretamente dentro de 1 (um) dia a partir da data da transação. Você permanecerá o único responsável por todas as perdas decorrentes da transação especificada acima nos seguintes casos: (i) a transação não autorizada surgiu de sua falha em manter as credenciais da Conta seguras; e/ou (ii) Você deixar de contestar e levar a transação não autorizada ou executada incorretamente à Nossa atenção dentro de 1 (um) dia a partir da data da transação.

7,5. O Usuário declara e garante que as informações financeiras divulgadas à Empresa ao abrir a Conta são uma representação precisa da condição financeira atual do Usuário.

7.6. O Usuário reconhece que não tem nenhum contrato separado com um funcionário ou agente da Empresa em relação à negociação na Conta do Usuário, incluindo qualquer contrato para garantir lucros ou limitar perdas na Conta do Usuário. O Usuário entende que tem a obrigação de notificar imediatamente o Diretor de Conformidade da Empresa por escrito sobre qualquer acordo desse tipo. Além disso, o Usuário entende que quaisquer representações feitas por qualquer pessoa em relação à Conta do Usuário que sejam diferentes de quaisquer declarações que o Usuário receba da Empresa devem ser levadas ao conhecimento do Diretor de Conformidade da Empresa imediatamente por escrito. O Usuário entende que deve autorizar cada transação antes de sua execução, a menos que tenha delegado discrição a outra parte ao assinar a autorização comercial limitada da Empresa, e quaisquer transações contestadas devem ser levadas ao conhecimento do Diretor de Conformidade da Empresa de acordo com os requisitos de notificação deste Contrato. O Usuário concorda em indenizar e isentar a Empresa de todos os danos ou responsabilidades resultantes da falha do Usuário em notificar imediatamente Nosso Diretor de Conformidade sobre as ocorrências aqui referidas.

7.7. O Usuário reconhece e concorda que pode surgir uma situação em que um executivo, diretor, associado, funcionário, banco, funcionário bancário, revendedor ou uma empresa afiliada associada à Empresa ou à própria Empresa possa ser o corretor ou contraparte oponente de uma negociação realizada pelo Usuário. O Usuário concorda com qualquer transação desse tipo, sujeita às limitações e condições, se houver, de qualquer agência reguladora aplicável.

7,8. O Usuário concorda em pagar prontamente à Empresa todos os danos, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios, incorridos pela Empresa na aplicação de qualquer uma das disposições deste Contrato ou de quaisquer outros acordos entre a Empresa e o Usuário. Na medida permitida por lei, nos reservamos o direito de compensar quaisquer danos ou valores devidos a nós por você por sua violação deste Contrato ou de outras obrigações deste Contrato com fundos em sua conta mantidos na Empresa.

7,9. O Usuário confirma que é responsável por acompanhar as mudanças regulatórias em seu país de residência e por entender quais regras se aplicam ao uso da Plataforma.

7,10. O usuário é o único responsável por calcular e declarar suas atividades às autoridades fiscais apropriadas (se necessário).

8. Sem aconselhamento financeiro

8.1. A Companhia, a seu exclusivo e absoluto critério, pode, de tempos em tempos, fornecer informações ao Usuário sobre aspectos práticos da negociação de ativos criptográficos.

8.2. Não obstante qualquer informação fornecida pela Empresa, o Usuário reconhece e concorda que realiza cada transação comercial por sua própria vontade, sem depender de nenhuma informação fornecida pela Empresa, e que tal ordem de negociação é realizada por sua própria conta e risco. O Usuário não terá o direito de confiar na Empresa para obter conselhos sobre o momento ou os termos de qualquer ordem de negociação.

8,3. O Usuário reconhece e concorda que as tarifas variam regularmente e podem ser afetadas por questões e eventos fora do controle do Usuário ou da Empresa.

9. negociação de margem

9.1. O Usuário reconhece e concorda que leu nossa divulgação de negociação de margem fornecida diretamente abaixo e ainda reconhece e compreende os riscos envolvidos nas negociações de margem.

9.2. O Usuário reconhece e concorda que o Usuário pode perder mais fundos do que o Usuário transfere eletronicamente para a conta/posição de margem. Pode ser necessário que um usuário forneça fundos adicionais à empresa caso haja uma queda no valor dos ativos criptográficos que são comprados ou vendidos com margem. Isso é necessário para evitar a venda forçada de ativos na (s) conta (s) do Usuário.

9.3. O usuário reconhece e concorda que a empresa pode forçar a venda de ativos criptográficos na conta do usuário. Se os fundos em sua conta ficarem abaixo de nossos requisitos de margem de manutenção, nós nos reservamos o direito de vender ativos criptográficos em sua conta para cobrir a deficiência de margem. Você também será responsável por qualquer falha na conta após essa venda.

9.4. O usuário reconhece e concorda que a empresa pode vender os ativos do usuário sem entrar em contato com o usuário. A Empresa tentará notificar o Usuário sobre chamadas marginais, mas não somos legalmente obrigados a fazê-lo. Mesmo que tenhamos entrado em contato com você e fornecido uma data específica para você atender a uma chamada de margem, ainda podemos tomar as medidas necessárias para proteger nossos interesses financeiros, incluindo a venda imediata de ativos criptográficos sem aviso prévio.

9,5. O Usuário reconhece e concorda que a Empresa pode aumentar os requisitos de margem de manutenção a qualquer momento e não é obrigada a fornecer aviso prévio por escrito. Esses requisitos de margem de manutenção podem entrar em vigor imediatamente e resultar na emissão de uma chamada de margem de manutenção. Sua falha em atender à chamada pode fazer com que liquidemos ou vendamos ativos em sua (s) conta (s). Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos na liberação de fundos destinados a satisfazer a chamada até que eles sejam realmente recebidos e liberados por nossa parte.

9.6. O Usuário reconhece e concorda que não tem direito a nenhuma prorrogação de tempo em uma chamada de margem. Sob certas circunstâncias, uma extensão de tempo para atender aos requisitos de margem pode ser disponibilizada a você a critério exclusivo da Empresa, mas o usuário não tem nenhum direito à extensão.

9,7. O Usuário reconhece e concorda que deve manter em sua Conta da Empresa uma quantidade suficiente de fundos para atender a quaisquer requisitos de saldo mínimo impostos pela Empresa para que os usuários se envolvam em negociações de margem. Você reconhece e concorda que, se não tiver fundos suficientes para atender a esses requisitos de saldo mínimo, a Empresa poderá fechar automaticamente algumas ou todas as suas posições abertas sem qualquer aviso prévio. A Companhia se reserva o direito de modificar esses requisitos de saldo mínimo de tempos em tempos, a seu exclusivo critério. Se o saldo da sua conta de margem ficar negativo, você concorda em pagar o valor dos fundos devidos à Empresa dentro de 48 horas e não poderá negociar em uma conta de margem negativa.

10. Liquidação da conta

10. No caso de

(a) morte ou declaração judicial de incompetência do Usuário;
(b) apresentação de uma petição de falência, uma petição para a nomeação de um receptor, ou a instituição de qualquer processo de insolvência ou similar por ou contra o Usuário;
(c) arquivamento de um anexo contra qualquer uma das Contas do Usuário possuídas pela Empresa, (d) margem insuficiente ou determinação da Empresa de que qualquer garantia transferida eletronicamente para proteger o Usuário é inadequada, independentemente das cotações atuais do mercado, para proteger a Conta;
(d) Falha do usuário em fornecer à Empresa qualquer informação solicitada de acordo com este Contrato; ou
(e) quaisquer outras circunstâncias ou desenvolvimentos que a Companhia possa considerar uma ameaça à atividade da Companhia,
(f) a atividade do Usuário com o objetivo de obter lucros sem risco da Empresa, incluindo o uso de programas de bônus/fidelidade e/ou falhas e erros no Contrato, regras e políticas;

pode tomar uma ou mais, ou qualquer parte das seguintes ações, a critério exclusivo da Empresa:

(1) satisfazer qualquer obrigação que o Usuário possa ter com a Empresa, diretamente ou por meio de garantia, com qualquer um dos Fundos ou propriedades do Usuário sob sua custódia ou controle ou sob custódia ou controle de qualquer uma das afiliadas da Empresa;
(2) vender ou comprar qualquer ou todos os Fundos, ou outra propriedade mantida ou transportada para o Usuário;

(3) cancelar qualquer ou todos os pedidos ou contratos pendentes, ou quaisquer outros compromissos assumidos com o Usuário;
(4) fechar (liquidar) a conta do Usuário e/ (ou) rescindir o Contrato;
(5) tomar qualquer outra ação que a Companhia considere apropriada para sua proteção.

Qualquer uma das ações acima pode ser tomada sem demanda por margem ou margem adicional, sem aviso prévio de venda ou compra ou outro aviso ao Usuário, aos representantes pessoais, herdeiros, executores, administradores, curadores, legatários ou cessionários do Usuário, independentemente de a participação acionária ser exclusiva do Usuário ou mantida em conjunto com terceiros.

Na liquidação das posições do Usuário, a Empresa, a seu exclusivo critério, pode compensar na mesma liquidação ou iniciar novas posições longas ou curtas a fim de estabelecer um spread ou straddle que, a critério exclusivo da Empresa, pode ser aconselhável para proteger ou reduzir as posições existentes na Conta do Usuário. Quaisquer vendas ou compras nos termos deste documento podem ser feitas de acordo com o julgamento da Empresa e a seu exclusivo critério.

11. Jurisdições restritas

11.1. A Companhia não presta serviços a pessoas que residem nos países identificados pelo GAFI como jurisdições de alto risco ou não cooperativas com deficiências estratégicas de AML/CFT.

11,2. A Empresa não fornece Serviços para pessoas residentes em:

• EUA
• Japão
• Áustria
• Afeganistão
• Bósnia e Herzegovina
• Burúndi
• Iraque
• República Centro-Africana
• Congo
• Guiné
• Guiné-Bissau
• Síria
• Haiti
• Líbano
• Líbia
• mali
• Irã
• Coréia do Norte
• Colúmbia Britânica
• Canadá
• Mianmar
• Nicarágua
• Sérvia
• Somália
• Sudão do Sul
• Sudão
• Tunísia
• Iémen
• Zimbábue
• Rússia
• Países da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu
• Cuba
• Kosovo
• Venezuela
• Saara Ocidental
• Residentes da Ucrânia de áreas restritas/de conflito, como Crimeia, Sevastopol, Luhansk, Donetsk, Zaporizhzhia
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*A lista acima pode ser atualizada a qualquer momento, com ou sem a atualização deste documento, por decisão do responsável pela conformidade.

11.3. A Companhia não aceita transferências de/para uma Conta em um banco e/ou outra instituição de pagamento incorporada nos EUA, em seus territórios ou possessões ou nos países identificados pelo FATF como jurisdições de alto risco ou não cooperativas. Caso a Empresa saiba, suspeite ou tenha motivos razoáveis para saber ou suspeitar que o Usuário se tornou residente de um país não atendido pela Empresa, encerraremos imediatamente todas as posições pendentes e suspenderemos a Conta em questão.

12. Limitação de responsabilidade e indenização

12.1. Nós (ou nossos licenciadores, agentes, fornecedores, revendedores, prestadores de serviços ou quaisquer outros assinantes ou fornecedores), em nenhum caso, seremos responsáveis perante Você ou qualquer outro terceiro por quaisquer danos diretos, especiais, indiretos, incidentais, consequenciais, exemplares ou punitivos, incluindo, sem limitação, danos por perda de lucros, perda de negócios, perda de oportunidades, perda de reputação, perda de informações, interrupção de negócios, receita, ou boa vontade, que pode surgir do uso de Nossos Serviços e da Plataforma ou de quaisquer materiais contidos na Plataforma ou para o Seu falha em compreender a natureza das criptomoedas, seus derivativos ou o mercado dessas moedas e seus derivativos.

12.2. Sem prejuízo de quaisquer outros termos deste Contrato relacionados à limitação de responsabilidade e provisão de indenizações, o seguinte se aplicará, em particular, à prestação de Serviços sob este Contrato:

12.2.1. Erros do sistema: A Empresa não se responsabiliza perante o Usuário por qualquer desempenho parcial ou falha no cumprimento de suas obrigações aqui descritas por qualquer causa além de seu controle razoável, por danos que o Usuário possa sofrer como resultado de mau funcionamento ou falha nas instalações de transmissão, comunicação ou computador, ou por quaisquer erros de transmissão, falhas técnicas, avarias, intervenção ilegal em equipamentos de rede, sobrecargas de rede, suspensão maliciosa do acesso por terceiros, avarias na Internet, interrupções, falhas por serviço intermediário provedor ou agente, agente ou principal de seu custodiante, subguardião ou revendedor, por qualquer motivo, para cumprir suas obrigações ou outras deficiências por parte de quaisquer Serviços de Internet fornecidos pela Empresa. O Usuário reconhece que quaisquer Serviços podem estar limitados ou indisponíveis devido a tais erros do sistema e que a Empresa se reserva o direito de suspender o acesso a esses Serviços por esse motivo, mediante notificação.

12.2.2. Atrasos: Nem a Empresa nem nenhuma de suas afiliadas e/ou fornecedores terceirizados aceitam qualquer responsabilidade em relação a quaisquer atrasos, imprecisões, erros ou omissões em quaisquer dados fornecidos ao Usuário em conexão com a Conta, a Plataforma ou o uso de Serviços relacionados.

12.2.3. Vírus: A Empresa não terá nenhuma responsabilidade perante o Usuário (seja por contrato ou por ato ilícito, incluindo negligência) no caso de quaisquer vírus, worms, bombas de software ou itens de código malicioso semelhantes introduzidos no sistema de informações do Usuário por meio da Conta e/ou Serviço fornecido pela Empresa, desde que a Empresa tenha tomado medidas razoáveis para evitar tal incidente.

12.2.4. Uso não autorizado: A Empresa não será responsável por qualquer perda, responsabilidade ou custo decorrente de qualquer uso não autorizado da Conta, Plataforma ou Serviços relacionados. Sem prejudicar a generalidade das disposições de indenização descritas neste documento, o Usuário deve indenizar, proteger e isentar a Empresa, seus proprietários, subsidiárias, afiliadas, funcionários, gerentes e contratados terceirizados de e contra todas as perdas, responsabilidades, julgamentos, ações, procedimentos, reivindicações, danos e custos resultantes ou decorrentes de qualquer ato ou omissão de qualquer pessoa usando a Conta, Plataforma e relacionados Serviços e/ou qualquer serviço usando qualquer credencial de Conta designada ou outras informações de autenticação e/ou acesso fornecido pela Empresa ao Usuário, independentemente de o Usuário ter autorizado ou não tal uso.

12.2.5. Mercados: A Companhia não será responsável por qualquer ação tomada por ou por instrução de qualquer órgão apropriado do mercado, regulador ou autorregulador ou pela falha de tal organização reguladora ou autorreguladora, por qualquer motivo, em cumprir suas obrigações.

12.2.6. Serviço de terceiros: No caso de qualquer software e/ou serviço de terceiros ser usado pela Empresa na aplicação de qualquer uma das disposições deste Contrato, o Usuário concorda em indenizar e isentar esses terceiros de quaisquer reivindicações, ações ou ações, bem como quaisquer despesas, responsabilidades, danos, acordos, custos ou taxas decorrentes do uso ou uso indevido do software e/ou serviço de terceiros como parte da Empresa dos Serviços.

12.3. Não seremos responsáveis por qualquer interrupção ou comprometimento da Plataforma ou do Serviço ou por interrupções ou deficiências dos serviços intermediários nos quais confiamos para o desempenho de nossas obrigações nos termos deste documento, desde que tal interrupção ou comprometimento seja devido a circunstâncias anormais ou imprevisíveis além do nosso controle razoável ou do controle do intermediário envolvido.

12,4. A Empresa não será responsável perante o Usuário por quaisquer reivindicações, perdas, danos, custos ou despesas, perda de oportunidade de negociar, incluindo honorários advocatícios, causados, direta ou indiretamente, por quaisquer eventos, ações ou omissões, incluindo, sem limitação, reivindicações, perdas, danos, custos ou despesas, incluindo honorários advocatícios, resultantes de distúrbios civis, guerra, insurreição, intervenção internacional, ação governamental (incluindo, sem limitação), controles cambiais, confiscos, nacionalizações ou desvalorizações), desastres naturais, atos de Deus, condições de mercado, incapacidade de se comunicar com qualquer pessoa relevante ou qualquer atraso, interrupção, falha ou mau funcionamento de qualquer sistema de transmissão ou comunicação ou instalação de computador, seja pertencente à Empresa, ao Usuário, a qualquer mercado ou a qualquer sistema de liquidação ou compensação.

12,5. Não seremos responsáveis pela avaliação ou pagamento de quaisquer impostos, taxas ou outros encargos decorrentes da transação subjacente entre você e o usuário de outra empresa.

12,6. A Empresa exclui especificamente a responsabilidade por qualquer perda, dano, angústia ou dano sofrido por você ou por terceiros como resultado da exibição de informações imprecisas na Plataforma.

12,7. O Usuário concorda em defender, indenizar e isentar a Empresa, suas afiliadas, funcionários, agentes, sucessores, subsidiárias, cessionários e cada um de seus respectivos executivos, diretores, acionistas, membros, parceiros, advogados, funcionários, de e contra toda e qualquer responsabilidade, perda, dano, custo e despesa, incluindo honorários advocatícios, incorridos pela Empresa, por todos os danos, direta, indiretamente, e/ou conseqüentemente resultante ou supostamente resultante ou decorrente da falha do Usuário em realizar completa e em tempo hábil as obrigações aqui descritas ou uso, uso indevido ou incapacidade de usar a Plataforma, os Serviços ou qualquer um dos materiais nela contidos, ou a violação deste Contrato pelo Usuário ou caso alguma das representações e garantias não sejam verdadeiras e corretas.

12,8. Na medida máxima permitida pelas leis aplicáveis, você também concorda em defender e indenizar a Empresa caso terceiros sejam prejudicados por suas ações ilegais ou se formos obrigados a defender quaisquer reivindicações, incluindo, sem limitação, qualquer ação criminal movida por qualquer parte.

12,9. Se alguma autoridade aplicável considerar que qualquer parte desta Seção do Contrato é inexequível, a responsabilidade será limitada na medida máxima possível permitida pela lei aplicável.

13. Período de manutenção das informações pessoais do usuário

13.1. Exceto quando expressamente disposto em contrário por escrito por nós, nossos Serviços e Plataforma são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”. Nós nos isentamos expressamente e você renuncia a todas as garantias de qualquer tipo, expressas, implícitas ou estatutárias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, título e não violação quanto aos Nossos Serviços, Plataforma e às informações, conteúdo e materiais neles contidos.

Não fazemos representações ou garantias de que a Plataforma ou os Serviços, ou quaisquer materiais neles contidos, serão ininterruptos, oportunos, seguros ou livres de erros; nem fazemos representações ou garantias quanto à qualidade, adequação, verdade, utilidade, precisão ou integridade da Plataforma ou dos Serviços ou de qualquer um dos materiais neles contidos.

13.2. Você reconhece que as informações que você armazena ou transfere por meio de nossa plataforma ou serviços podem ser irremediavelmente perdidas, corrompidas ou temporariamente indisponíveis devido a várias causas, incluindo falhas de software, alterações de protocolo por provedores terceirizados, interrupções na Internet, força maior ou outros desastres, incluindo ataques de DDoS de terceiros, manutenção programada ou não programada ou outras causas dentro ou fora do nosso controle. Você é o único responsável por fazer backup e manter cópias duplicadas de qualquer informação que você armazene ou transfira por meio de nossos serviços.

13,3. Você entende que não podemos e não garantimos que os arquivos disponíveis para download da Internet estejam livres de vírus, worms, cavalos de Tróia ou outros códigos que possam manifestar propriedades contaminantes ou destrutivas. Não assumimos nenhuma responsabilidade ou risco pelo seu uso da Internet.

13,4. Não oferecemos nenhuma garantia em relação a qualquer transação realizada por meio da Plataforma ou dos Serviços e não somos responsáveis por qualquer uso de informações confidenciais ou privadas pelo Usuário ou por terceiros. NÃO somos responsáveis pelo mercado e não fazemos representações ou garantias em relação ao valor da moeda criptográfica ou fiduciária de qualquer tipo.

14. Provedores de serviços

14,1. O Usuário concorda e reconhece que a instalação tecnológica (a Plataforma) e o software e os Serviços relacionados podem ser fornecidos por um licenciador externo terceirizado. A Empresa não assume nenhuma responsabilidade, expressa, implícita ou estatutária, em relação à não violação da instalação tecnológica (a Plataforma) e aos softwares e serviços relacionados fornecidos por licenciadores externos terceirizados. Não fazemos representações ou garantias de que a instalação tecnológica (a Plataforma) e os softwares e serviços relacionados serão ininterruptos, oportunos, seguros ou livres de erros; nem fazemos representações ou garantias quanto à qualidade, adequação, verdade, utilidade, precisão ou integridade dos itens acima, conforme especificado adicionalmente por nós.

14,2. O Usuário concorda e reconhece que a funcionalidade da Plataforma, sua configuração e conteúdo podem ser modificados por um licenciador externo terceirizado, incluindo, mas não se limitando a:

14.2.1. O parâmetro e os protocolos pelos quais os pedidos são feitos, roteados, correspondidos ou processados de outra forma pela Plataforma,

14.2.2. A disponibilidade da Plataforma com relação a um determinado Fundo, Criptoativo ou transação em qualquer momento ou local específico.

15. Comunicações, declarações e confirmação

15,1. Relatórios, declarações, avisos e quaisquer outras comunicações serão transmitidos ao Usuário eletronicamente por meio de publicação no terminal da Plataforma do Usuário ou na Conta do Usuário disponível na Plataforma, ou via e-mail para o endereço de e-mail registrado. Todas as comunicações assim publicadas ou enviadas serão consideradas transmitidas pela Empresa quando publicadas ou enviadas e consideradas entregues pessoalmente ao Usuário, sejam realmente recebidas pelo Usuário ou não.

15,2. Os relatórios de confirmação de pedidos e extratos de conta para o Usuário serão considerados corretos e serão conclusivos e vinculativos para o Usuário, a menos que sejam contestados imediatamente após o recebimento e confirmados por escrito, dentro de 1 (um) dia da transmissão eletrônica ao Usuário.

Em vez de enviar confirmações por correio postal, a Empresa fornecerá ao Usuário acesso para visualizar a Conta do Usuário a qualquer momento pela Internet.

15,3. O Usuário concorda e reconhece que todas as conversas relacionadas à Conta do Usuário entre o Usuário e os funcionários da Empresa podem ser gravadas eletronicamente com ou sem o uso de um dispositivo automático de aviso de tom. O Usuário concorda ainda com o uso de tais gravações e transcrições como prova por qualquer uma das partes em conexão com qualquer disputa ou processo que possa surgir envolvendo o Usuário ou a Empresa. O Usuário entende que a Empresa destrói essas gravações em intervalos regulares de acordo com os procedimentos comerciais estabelecidos pela Empresa e o Usuário concorda com tal destruição.

16. Reclamações

16,1. Se surgir alguma situação de conflito quando o Usuário acreditar razoavelmente que a Empresa está violando um ou mais termos deste Contrato como resultado de qualquer ação ou falha em agir, o Usuário tem o direito de registrar uma reclamação junto à Empresa dentro de uma semana após o surgimento da reclamação.

17. Reembolsos

17,1. Devido à natureza do nosso negócio, nenhum reembolso é emitido pela Companhia. A única exceção é feita se você não for o usuário da empresa, ou seja, se você não tiver uma conta verificada na empresa. Nesse caso, a Empresa reembolsará quaisquer fundos recebidos de você usando o mesmo método originalmente usado por você.

17,2. Sem prejudicar as disposições acima, está expressamente estipulado que você é livre para usar um procedimento de saque para sacar fundos de sua conta. As informações sobre as formas de retirada fornecidas pela Empresa e o procedimento de retirada estão disponíveis em Nossa Plataforma.

18. Bônus

18,1. Os fundos de bônus não podem ser usados para várias negociações abertas em direções opostas no mesmo instrumento (s) ou em instrumentos correlacionados na mesma (s) conta (s) ou contas correlacionadas. Quando o Cliente (Usuário) realiza qualquer operação desse tipo usando fundos de bônus, a Empresa se reserva o direito de:

a) ajustar o resultado financeiro de tal operação e anular qualquer lucro obtido como resultado dela, deixando apenas os fundos em dinheiro reais depositados pelo Cliente na (s) Conta (s) de negociação desse Cliente, e/ou

b) fechar a (s) Conta (s) de negociação do Cliente (Usuário). Nesses casos, os resultados financeiros de operações que não envolvam o uso de fundos de bônus não estarão sujeitos a revisão”

18,2. Os bônus representam uma forma de incentivar os clientes da empresa, portanto, a empresa tem o direito de recusar que alguns ou todos os clientes acumulem os bônus e cancelar os bônus que foram anteriormente acumulados para o (s) cliente (s).

19. Privacidade

19,1. A privacidade e a proteção de dados são regidas pela Nossa Política de Privacidade, que está disponível na Plataforma.

20. Lei aplicável e jurisdição

20,1. Este Contrato e os direitos e obrigações das partes deste Contrato serão regidos e aplicados em todos os aspectos pelas leis da jurisdição da Empresa — São Vicente e Granadinas, independentemente da escolha dos princípios legais.

20,2. O Usuário concorda que qualquer ação civil, arbitragem ou outro processo legal entre a Empresa ou seus funcionários ou agentes, e o Usuário decorrente ou relacionada a este Contrato ou à Conta do Usuário deve ser movida, ouvida e resolvida somente por um tribunal localizado na jurisdição da Empresa e o Usuário renuncia a julgamento por júri em qualquer ação ou processo desse tipo e renuncia ao direito de transferir tal processo para qualquer outro local. Nenhuma ação, independentemente da forma, decorrente ou relacionada a este Contrato ou às transações aqui descritas pode ser intentada pelo Usuário mais de um ano após o surgimento da causa da ação.

20,3. A Empresa pode se oferecer para resolver qualquer reclamação em uma organização terceirizada independente, como um tribunal arbitral na jurisdição da Empresa. O usuário pode concordar ou não em seguir esse caminho.

20,4. Antes de entrar com qualquer ação judicial, o usuário é obrigado a obedecer à seguinte ordem de resolução de disputas.

20.4.1. O Cliente deverá apresentar uma reclamação ao departamento de suporte ao cliente da Empresa.

20.4.2. Se a reclamação permanecer insatisfeita dentro de 60 dias, o Cliente poderá registrar uma reclamação por escrito no endereço registrado da Empresa.

20,5. O não cumprimento da ordem de resolução de disputas acima mencionada impedirá que o Cliente entre com uma ação judicial.

21. Política de combate à lavagem de dinheiro

21,1. A empresa está comprometida em fornecer aos seus usuários serviços seguros e compatíveis. Para esse fim, monitoramos as transações em busca de atividades suspeitas e podemos reportar às autoridades governamentais, se exigido por lei.

21,2. A Empresa manterá determinadas informações e documentação em arquivo de acordo com a lei aplicável e suas relações contratuais, e nós expressamente nos reservamos o direito de manter essas informações e documentação por pelo menos cinco anos ou mais, se necessário e de acordo com os requisitos de privacidade e proteção de dados. Esse requisito permanecerá em vigor mesmo se o Usuário encerrar sua Conta e parar de usar os Serviços. Isso também será verdade se o usuário tiver iniciado, mas não concluído, sua solicitação para ter uma conta na Empresa.

21,3. Para maior segurança, a Companhia pode contratar e compartilhar dados com terceiros que fornecem determinados serviços de validação de informações e combate à lavagem de dinheiro.

22. Emendas

22.1. O Usuário entende, reconhece e concorda que a Empresa pode emendar ou alterar este Contrato a qualquer momento, a seu exclusivo critério. A Empresa publicará a emenda ou uma versão atualizada do Contrato na Plataforma com uma indicação da data da última atualização. O Usuário concorda em se comprometer com os termos de tal emenda ou alteração na versão anterior de:

22.1.1. 1 (um) dia útil após a Empresa ter publicado tal alteração conforme especificado acima; ou

22.1.2. na ocasião em que o Usuário executa qualquer transação na Plataforma;

22,2. Todas essas emendas e alterações se aplicarão igualmente a todos os Usuários, incluindo aqueles que aceitaram este Contrato antes da data efetiva das emendas ou alterações.

22,3. O Usuário deve se familiarizar com a versão atual deste Contrato e monitorar todas as alterações e emendas deste Contrato e arcar com todos os riscos associados à falha desta obrigação.

22,4. Se o Usuário se opuser a uma parte ou à totalidade do Contrato, deverá parar de usar os Serviços da Empresa imediatamente. Ao continuar a usar Nossos Serviços e a Plataforma, você reconhece que concorda em se comprometer com as disposições deste Contrato (com todas as alterações e emendas).

23. Rescisão

23,1. Este Contrato continuará em vigor até a rescisão e poderá ser rescindido pelo Usuário a qualquer momento, desde que o Usuário não tenha responsabilidades detidas ou devidas à Empresa, após o recebimento real pela Empresa de uma notificação por escrito de rescisão por e-mail registrado, ou a qualquer momento pela Empresa após a transmissão de uma notificação de rescisão ao Usuário por e-mail registrado ou para a Conta do Usuário disponível através da Plataforma; desde que tal rescisão não afeta nenhuma transação anteriormente realizada e não deve isentar qualquer das partes de quaisquer obrigações estabelecidas neste Contrato nem isentará o Usuário de quaisquer obrigações decorrentes de transações anteriores celebradas em conexão com este Contrato.

23,2. Podemos, a qualquer momento, fechar (liquidar) e/ou suspender e/ou rescindir este Contrato ou qualquer uma de suas contas sem aviso prévio nos seguintes casos:

23.2.1. Você viola qualquer condição deste Contrato e/ou do respectivo Contrato com o Cliente, Políticas de Combate à Lavagem de Dinheiro e Combate ao Terrorismo ou outras obrigações legalmente vinculativas entre a Empresa e Você; ou

23.2.2. Você viola ou temos motivos para acreditar que você está violando qualquer lei ou regulamento aplicável ao uso de nossos serviços; ou

23.2.3. Temos motivos para acreditar que você está de alguma forma envolvido em qualquer atividade fraudulenta, lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo ou outras atividades criminosas; ou

23.2.4. Temos motivos para acreditar que você está se comportando de má fé e desonestamente; ou

23.2.5. Acreditamos razoavelmente que sua conta foi comprometida ou por outros motivos de segurança; ou

23.2.6. Suspeitamos razoavelmente que sua conta tenha sido usada ou esteja sendo usada sem sua autorização ou de forma fraudulenta; e notificaremos você antes da suspensão ou, se a notificação prévia não for possível dadas as circunstâncias, imediatamente após a suspensão, a menos que sejamos proibidos de fazê-lo por lei.

23.2.7. Acreditamos razoavelmente que sua atividade visa obter lucros sem risco da Empresa, incluindo o uso de programas de bônus/fidelidade e/ou falhas e erros no Contrato, nas regras e nas políticas;

23.2.8. Você deixa de fornecer à Empresa os documentos solicitados de acordo com as cláusulas 4.21 e (d) 10 do Contrato;

23.2.9. Os documentos fornecidos por você de acordo com a cláusula acima têm sinais de falsificação ou falsificação (por exemplo, a selfie e a foto fornecidas no documento de identidade pertencem a pessoas diferentes)

23.2,10. Você registrou a conta depois que a Empresa rescindiu unilateralmente o Contrato com você ou a Empresa descobriu que você ainda está usando os Serviços, apesar da rescisão.

23.2.11. Você está usando os Serviços com outros métodos de negociação algorítmica que não sejam fornecidos pela Empresa.

23.2,12. Em quaisquer outras circunstâncias ou desenvolvimentos que a Companhia possa considerar uma ameaça à atividade da Empresa.

24. Força maior

24,1. A Companhia não é responsável por quaisquer danos causados por atraso ou falha no cumprimento de suas obrigações nos termos do Contrato, caso esse atraso ou falha seja devido a incêndios; greves; inundações; quedas ou falhas de energia; atos de Deus ou inimigos do estado; atos legais de autoridades públicas; todo e qualquer ato considerado Força Maior na prática legal.

25. Direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual

25,1. Salvo indicação em contrário, todos os direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual de todo o conteúdo e outros materiais contidos em Nosso Site ou fornecidos em conexão com os Serviços são de propriedade da Empresa. Concedemos ao Usuário uma permissão limitada, não exclusiva e não sublicenciável para acessar e usar os dados disponibilizados pela Empresa apenas para uso pessoal do Usuário. Essa permissão não inclui qualquer distribuição ou uso não autorizado, modificação ou exibição pública de quaisquer dados disponibilizados pela Empresa. A permissão concedida sob esta disposição será automaticamente rescindida se a Empresa suspender ou encerrar o acesso do Usuário aos Serviços.

26. Suporte

26,1. Se o Usuário tiver alguma dúvida ou preocupação relacionada ao Contrato, seus direitos e/ou obrigações, ele poderá entrar em contato com a Empresa por meio da interface da plataforma da Empresa.

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